燃气热水器打不着火，是不算产品质量问题的。质量问题就是指燃电热水器关键零部件发生问题，燃气热水器打不着火，归属于售后服务问题,燃气热水器打不着火。关键有下列几类很有可能：1，查验燃气热水器充电电池是不是有。2，查验燃气热水器，真空电磁阀是不是有损坏或衰老等情况。3，燃气热水器是不是发生压力过低情况，自来水管是不是有阻塞情况。燃气热水器发生打不着火的情况或是尽可能找专业的售后服务单位开展检修。

您好，燃气热水器打不着火有可能是产品质量的问题，不清楚你买的是什么品牌的燃气热水器，你能打售后客服咨询一下，假如售后客服可以解释的，而且可以处理问题的就行，假如它们不可以处理，应当会分配售后工作人员服务上门的，不清楚你们家的燃气热水器是不是仍在保修期内呢？如果是在质保期以内那么就应当没很大问题哦。