焦点
汽车维修质量投诉如何处理
发布日期: 2022-01-11 10:32  浏览:124

A.如何处理汽车维修质量投诉?

   

   汽车维修质量纠纷需要通过技术分析或鉴定进行责任认定的,由汽车维修行政主管部门委托具有质量检验或技术鉴定资质的单位进行技术分析和鉴定。车辆相关部位拆除检验时,双方必须同时在场,一致确认拆除检验情况。质量纠纷调解过程中的拆除检验、技术分析鉴定费用由责任方按责任比例承担。

   

B.如何保护汽车维修受骗的权利

   

   说实话,前盖锁是由保险钩和锁制成的。如果锁坏了,就不会在保险钩的固定下掀起,说明你的锁真的坏了。至于修车快的问题,不用担心只要检查修好就行。快不是更好吗?不要以为花的钱和时间一致是合理的,生气也没用,只要车好,希望能让你感觉好一点

   

C. 被汽车修理厂欺骗应该向哪个部门投诉

   

   如果有证据证明修理厂有欺骗行为,可以向当地维修管理处投诉,也可以致电国家工商行政管理局消费者投诉12315投诉。

   

D. 汽车修理厂涉嫌欺诈,工商局将如何处理

   

   没有不好判断的具体情节。
如向当地工商部门报告,一般按照《消费者权益保护法》和《侵犯消费者权益的处罚办法》进行调查处理。构成欺诈的,也可以要求相应的行政处罚。
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿损失,增加赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。

   

E. 汽车销售商如何欺骗消费者?

   

可拨打315投诉,也可向消费者协会投诉。

   

   

投诉材料应包括以下内容:

   

(1)投诉人和被投诉人的基本信息,包括投诉人的姓名、身份证号码、地址、邮政代码、联系电话等;单位名称、地址、邮政代码、联系人、联系电话等。

   

(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。

   

(3)相关证据。除法律、法规另有规定外,消费者还应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与损害之间存在因果关系。消费者协会一般不保留争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(4)明确和具体的要求。

   

F. 如何保护汽车的权利

   

目前,《汽车三包法》和《消费者权益保护法》是主要约束汽车行业的两部法律法规。从实施效果来看,这是非常普遍的。大多数答案是4S该店根本不会主动执行《三包法》和《消费法》的详细规定,如乱收费、未告知消费者车辆缺陷或缺陷等。更重要的是,它明确拒绝在《三包法》规定的车辆维修期间为消费者提供滑板车或相对等交通费用补偿。维权难、监管不力是目前汽车行业难以管理的两个主要因素。您可以在车质网上投诉,也可以在车质网上查询与您相同车型的投诉数据。你会看到你遇到的问题是否是共同问题

   

   

G. 车子在4s店铺维修,欺骗消费者,如何维权

   

   呵呵,我不知道楼主是什么牌子的豪车,但一般情况下是不会的。普通员工没有勇气。比亚迪修车的时候,修车试车的时候也会开。如果你真的不放心,你可以记录下店里的里程!

   

H. 如何规定消费者维权诉讼的时效?

   

   消费者因产品质量或服务质量提起诉讼的诉讼时效一般为一年。

民事诉讼时效是指权利人在法定期限内不行使权利的制度,其胜诉权依法属于消灭制度。

除法律另有规定外,请求人民法院保护民事权利的诉讼期限为两年。
诉讼时效期为一年:
(一)身体受伤要求赔偿的;
(二)销售明销售质量不合格的商品;
(三)延期或拒绝支付租金的;
(四)存放财物丢失或者损坏的。
诉讼时效期间,自知道或者应当知道侵权之日起计算。但是,自侵权之日起20年以上的,人民法院不予保护。有特殊情况的,人民法院可以延长诉讼时效期限。
超过诉讼时效期间,当事人自愿履行的,不受诉讼时效的限制。
在诉讼时效期间的最后六个月内,因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的,暂停诉讼时效。自暂停时效原因消除之日起,继续计算诉讼时效期。
诉讼时效因当事人提起诉讼或者同意履行义务而中断。从中断开始,重新计算诉讼时效期。

《消费者权益保护法》
第二十三条……
经营者提供的机动车、计算机、电视、冰箱、空调、洗衣机等耐用商品或装饰服务,自接受商品或服务之日起六个月内发现缺陷的,经营者应当承担有关缺陷的举证责任。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以按照国家规定和当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、维修等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到货物之日起七日内退货;七日后符合法定终止合同条件的,消费者可以及时退货。不符合法定终止合同条件的,可以要求经营者履行更换、维修等义务。
按照前款规定退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明品外:
(一)消费者定制的;
(二)新鲜易腐;
(三)在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字商品;
(四)报纸、期刊交付。
除前款所列商品外,其他根据商品性质确认不适合消费者购买时退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的货物应当完好无损。经营者应当自收到退货之日起七日内退还消费者支付的货物价款。退货运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定执行。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益纠纷的,可以通过下列方式解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)依法请求消费者协会或者其他调解组织进行调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提交仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,应当自收到投诉之日起七个工作日内处理并通知消费者。

   

I.如何在汽车维修过程中保护消费者的权利

   

   可以有以下几种方式:1。拨打12315投诉;2.拨打媒体投诉,曝光;3.拨打110报警;4.邀请电视媒体、新闻频道到维修点采访曝光;5.曝光质量网站,投诉

推荐资讯
拨打电话