上个星期夜里，一好朋友向腾小妹“求助”，说他们家的网络不行了，大约就是他从线上新买了一个路由器，本来依照安裝手册来设定路由器了，可是便是路由器就是不能上网，WAN口也获得不上IP地址……没法，谁叫腾小妹平常的票圈全是这种的呢?

　　通过腾小妹亲自辅导后，这名好朋友取得成功解决了全部问题……

　　那麼，平时大家碰到这类网络问题时应当怎样自身处理呢?腾小妹刻意梳理了一下路由器WAN口获得不了IP地址的解决方案，一起来学习培训一下吧

　　路由器WAN口获得不上IP地址的缘故：

　　1、路由器路线联接不正确

　　路由器的恰当接口方式如下所示：

　　路由器的WAN口接入到光猫(modem)，假如你们家上网不用光猫，则立即把入户口的宽带网络线，插在WAN口就可以。电脑台式机等机器设备则用网线连接到LAN嘴中随意一个插口就可以。

　　2、上网方法挑选不正确

　　众所周知设定路由器上网的情况下，必须挑选连接网络方法。假如设定路由器时“上网方法”挑选不正确，会立即导致路由器没法上网。连接网络方法一般有3个选择项：宽带上网、动态性IP上网、固定IP上网。

　　宽带上网：运营商会给予一个宽带账户、宽带登陆密码让你。在未应用路由器的情形下，计算机必须应用“宽带联接”程序流程来拔号上网。

　　动态性IP：在未应用路由器的情形下，连接电脑猫或是入户口宽带网络线后，计算机能立即上网。

　　固定IP：运营商会给予一个IP地址、子网掩码、网关ip和DNS服务器详细地址给客户。在未应用路由器的情形下，必须在计算机中填好运营商给予的那些数据才可以一切正常上网。

　　不清楚是哪一种连接网络方法的亲可以立即打电话给运营商查看。但当你用的是腾达路由器AC10，可以预防这种现象的产生，由于腾达AC10可以自动识别你们家宽带的上网方法，很便捷有没有!

　　3、网络线问题

　　有可能是由于联接路由器WAN端口和光猫(modem)的这一根网络线有什么问题，才造成设定后WAN口获得不上IP地址。假如前边好多个流程查验都没有问题，那麼请查验这一根网络线是不是有什么问题，或是立即换一根网络线再试一下。

　　4、运营商关联mac详细地址

　　解决方案：将以前独立联接宽带上网的连接电脑到路由器LAN口(一定要根据无线联接)，进到路由器的管控页面(192.168.0.1)。挑选“系统配置”—“WAN口主要参数”，挑选“复制远程服务器MAC地址”——点一下“储存”就可以。

　　5、家里宽带常见故障

　　这也是最多见的常见故障，一旦宽带路线出现异常，就有可能会造成路由器没法与外网地址联接，因而也就没法得到IP地址了。

　　我们可以根据下面的方式 开展故障测试：

　　1.先把路由器清除，找一台计算机，立即将连接电脑到光猫(modem)，假如你们家的宽带是立即一根网络线入户口的，请把入户的一根宽带网络线，立即连到电脑。

　　2、在计算机中开启“宽带联接”(找不着的亲请自主百度搜索)，填好你们家宽带的账户、登陆密码，随后开展拔号上网。假如计算机能成功上网，那麼表明宽带是常规的。假如计算机不可以上网，则表明是你们家的宽带有什么问题，你能做的就仅有拿起手机，拨通运营商客服热线质保。

　　温馨提醒：

　　(1)假如用“宽带联接”拔号上网后，发生691错误码提醒。这表明你将宽带账户、登陆密码填不对，请再次键入，假如忘掉得话，或是那句，请拿起手机拨通运营商客服热线资询。

　　(2)假如你们家的金属宽带沒有宽带账户、登陆密码，那麼当光猫或是入户口的宽带网线连接计算机后，通常情况下计算机的能立即上网。