造成这种故障的原因有： 

   

(1)主燃烧器停止工作，点火燃烧器因风或其他原因熄火 

   

(2)主燃烧器在工作状态下突然熄火 对于第一的第一个原因，点火燃烧器熄火后，熄火保护装置会自动关闭气体电磁阀，气体热水器自然无法工作，然后只需重新点燃小火。 

   

对于第二个原因引起的熄火，如果此时没有其他外部影响，但在工作状态下突然熄火，此时不能立即点火，应按以下方法处理： 

   

① 立即切断热水器的水路（关闭进水阀），使水气联动阀停止工作，防止热水器内部气体积聚过多，再次点火时发生事故； 

   

② 将气体调节旋钮调整到最小位置(即关闭)； 

   

③ 复位点火旋钮。 

   

判断熄火原因后，按常规点火步骤点火：先点火小火燃烧器，检查热电偶和电磁阀是否正常，小火焰是否正常；如无异常，打开水路，检查主火燃烧器是否正常。如有异常，应在使用前排除。