1.门锁内时钟不正确（与系统时间不同）

现象：碰客人卡/服务员卡亮黄灯，响一声，不能开门。

原因：长时间未校正时钟，门锁时钟与计算机时钟不同步。

解决方法：制时钟卡触摸门锁，校正时钟。

2.门锁反锁感应开关损坏。

现象:触摸房间客人卡/服务员卡亮红灯，响三次，不能开门，但没有反锁，只有应急卡才能开门。

原因：锁芯内部反锁感应开关损坏。

解决方法:拆下锁，不接插锁芯，电路板接通电源，触摸客人卡/服务员卡。如果绿灯亮，锁芯反锁开关坏了，更换新锁芯，重新安装。

3.门锁斜舌感应开关不良未关门报警功能)

现象：门打开时，门锁仍在滴滴响，亮红灯。

原因：锁芯斜舌伸缩感应开关损坏，导致报警。

解决方法:检查斜舌是否自由伸缩，是否有不完全伸缩的现象。如果能完全伸缩，锁芯内的感应开关会断裂，更换新的锁芯并重新安装。

4.电路板被清零。

现象：碰卡灯亮红灯，响三次，开门卡不能开门。

原因：门锁在通电状态下，按下电路板上的复位开关后，电路板上的所有数据都被清除，门锁必须重新设置。

解决方法：通知前台设置门锁。

5.电机损坏。

现象：打开门亮绿灯，但不能开门（机械钥匙可开）

原因:检查电机线/电机是否损坏，如果电机损坏，更换锁芯。

2.jpg

6.门锁探头无压降(低于3.8V)

现象：碰卡无反应。

原因：首先检查供电是否正常，如果供电正常，电路板就会断裂。

解决方法：更换新电路板，通知前台设置门锁。

7.电池盒接触不良。

现象：碰卡无反应。

原因：由于旧锁门孔上方打开，当门锁螺钉松动时，可能导致电池盒滑入内部，接触不良，无筒灯。

解决方法：在门孔两侧增加挡板（如钉子、木片等），防止电池盒移动。通常，我们也应该经常检查门锁螺钉是否松动，发现松动，应立即拧紧，以防止断电。

亲爱的用户，您好！非常感谢您选择指纹锁系列产品！谢谢你接受我们的今天，请监督整个服务过程，我相信在您的支持下，我们可以不断改进服务流程，提高服务质量，为您和其他消费者提供全程服务。

服务区；及周边乡镇指纹锁。

故障维护；指纹锁不通电，等故障。

随着产品销量的增加，指纹锁的维护量增加；热线容易占线；请多拨几次；请理解！全天候，全天候为您服务。

品质就是

在我们的生活中，指纹锁维修服务中心将继续把握指纹锁技术的发展命脉，继续坚持高质量、及时的专业服务理念，以诚信为基础，不断创新维修技术和越来越高的服务。

标准，为广大客户提供更好的服务！

选择我们的理由。

(1)市区上门只需30分钟。

(2)服务公开；故障公开；价格公开。

(3)上门师傅有十多年的专业经验，技术过硬，服务热情。

(4)检测、报价、客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障、无根、无维护价值的，不浪费客户一分钱。

(6)用户验收后方可完成维修，开具收费单据和保修卡。

(7)回访，询问家电使用情况及收费明细。

（8）指纹锁的维护将详细记录并存储在我公司开发的订单分配系统中；当您需要保修服务时，我们的主人可以及时赶到现场。