亲爱的用户您好，如果以下信息不能解决您的问题，请拨打服务热线。

一、维修流程：

在线/电话预约->客户服务受理并派工->工程师确认客户位置->上门检查并出示报价->工程师维修->。

用户验收->维修费用支付->完成维修服务->回访->服务评估->进入保修。

二、报修说明：

节假日无休止，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟。

【透明价格】采用领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑色维修。

【质量保证】所有维修项目都享受质量保证，让您无后顾之忧。

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，服装，持证上岗。

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险。

壁挂炉不能着火的原因及处理方法。

在冬天到来之前，我们都需要知道一些壁挂炉不能着火和启动的原因和解决办法，以免在寒冷的日子里使用壁挂炉而受到干扰。

亲爱的用户您好，如果以下信息无法解答和解决您的问题。

请拨打技术服务服务热线：-8869-583。

燃气壁挂炉不着火的五大解决办法。

1.电源和燃气源不供应。

解决方案：如果壁挂炉不能着火，用户应首先检查电源与天然气源的连接是否有问题，因为这两个原因有很多客户。

如果炉子能打开，说明天然气密度基本达到要求那么如果不能点锅炉，就要检查锅炉是否有问题。

2.点火器问题。

解决方法：如果控制器和脉冲点火器有问题，就不会着火。如果点火针位置偏离或老化，也会发生这种情况。如果位置偏离，只需纠正即可。如果老化，只能更换。

3.电磁阀故障。

解决方案：如果用户在点火时听到一点点火声，没有电磁阀咔嗒磁吸声，这是由于电磁阀损坏或老化，电磁阀老化无法控制，可以在点火开始时吸入，点火，但立即关闭，建议更换电磁阀；

另一种情况是电磁阀上有污垢，导致电磁阀不能通风，气体不能出来，所以点不着火，此时可以清除赃物。在确认电磁阀质量之前，用户应确认点火器控制电路是否正常。如有故障，无法控制电磁阀的吸入。

4.水压过低。滤网堵塞。

解决方法：除上述原因外，水压过低。进水过滤器堵塞会导致不着火，适当提高水压，清洗过滤器可解决壁挂炉不着火的问题。

5.烟管不能正常排气。

解决办法：烟道不能正常排气有两个原因，一是烟道堵塞赃物，使其不畅通，如果赃物过多，即使正常点火也会出现壁挂炉不工作现象，可以清除；

一方面，烟管太长，安装不正确，用户需要打电话给厂家进行维修，同时也提醒用户选择正规的专业服务提供商，以避免出现一系列麻烦。

壁挂炉不启动的原因有很多，百德威为您分类说明以下几点：

1.没有启动，没有反应，也没有故障代码。如果没有反应，我们需要检查以下壁挂炉的温控器接头是否断开，影响壁挂炉的启动。

2.壁挂炉启动后烧了一段时间，然后就不工作了。家里的暖气很冷，也没有启动。这个问题取决于壁挂炉的设定时间段和温度。如果温度设过低，壁挂炉的感应水温已经达到。

另一种是壁挂炉控制器出现问题。控制器由微机控制，微机也有可能死机（就像家用电脑一样，偶尔也会死机）。更换控制器以修理壁挂炉。

3.壁挂炉工作灯亮，但不启动。这个问题比较简单。既然壁挂炉的工作灯亮了，就证明壁挂炉本身没有大问题。我们需要检查以下壁挂炉的水压是否足够。

水压低或漏水，壁挂炉也具有自我保护功能。如果不是温度控制器或自身水压问题，可能是其他原因，然后找专业人员帮你看。