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1.维修流程：

在线/电话预约>客户服务登记受理并派工>工程师确认客户位置>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>服务评价>进入保修。

二、报修说明：

节假日无休止，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟。

【透明价格】采用领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑色维修。

【质量保证】所有维修项目都享受质量保证，让您无后顾之忧。

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，服装，持证上岗。

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险。

维修太阳能漏水。

出现此类故障时，应检查以下部位：

1.安全泄压阀漏水。

如果安全泄压阀排出少量水是正常的；如果正常情况下泄压口滴水或大量排水，泄压阀芯内有杂物堵塞或弹簧损坏，应清洗或更换；如果自来水压超过0.6MPa，自来水进水阀应安装减压阀；如果泄压阀故障，扳手泄漏，应更换安全泄压阀；如果泄压阀接头爆裂漏水，也应更换安全泄压阀。

2.接水管漏水。

若冷热进出水管及连接管漏水，应对连接管件进行维修或更换。

3.混水阀漏水。

如果配管漏水，应更换新的；如果阀门漏水，维修或更换新的。

4.密封圈漏水。

如果加热管密封圈或管道密封圈老化、安装强度过大、挤压、变形，更换新的配套密封圈。

5.加热管座漏水。

探温管爆裂穿孔或管座焊接不良，更换同规格的新加热管。

6.内胆漏水。

如果法兰口加热管压盖安装不平衡，调整螺母安装加热管压盖；如果钩子漏水。进出水管和污水管的固定帽边漏锈水。太阳能两端壳体与端盖连接处漏锈水。法兰与内胆焊接处漏水。外壳控制/显示面板、水温表、挂耳处漏锈水，更换内胆。

当太阳能漏水时，应先确认部位。若内胆漏水，切记不要使用，以免漏电伤人。

二、太阳能不能加热，但加热指示灯亮维修。

出现此类故障时，应检查以下部位：

1.冷热水阀是否调节不当。重新调整。

2.检查加热管接头是否接触不良或断线。排除接触不良或断线点。

3.检查加热管是否损坏。更换加热管。

4.温控器接触不良或温控器损坏。修理或更换温控器。

判断加热管好坏:用万用表测量电咀无限大(正常为几十欧)，说明损坏需要更换。

3.太阳能不能加热，加热指示灯不亮。

出现此类故障时，应检查以下部位：

1.检查温控器接头是否接触不良或断线。排除不良或断线点。

2.检查温度控制器是否断路。如果用万用表测量电阻值为无限大（正常为0）或旋转无开关声，则温度控制器损坏，需要更换温度控制器。

3.检查插头和插座是否接触不良。电源线是否断裂或内部端子是否烧坏。修理或更换接线。插头和插座。

4.检查控制器是否损坏。电源输入不输出到加热管，需要更换控制器。

在保温状态下，放水约5min指示灯转为加热状态正常；如果热水使用正常，说明指示灯损坏，需要更换。

4.太阳能电源指示灯不亮。没有热水，但漏电保护指示灯亮。

出现此类故障时，应检查以下部位：

1.检查温度控制器是否已打开。将温调温旋钮调至最高位置（定温式无调温旋钮）。

2.检查各连接线插件是否松动或断开。修复或重插连接线。

3.检查各部件的工作电压是否正常(如用万用表AC250V挡测量电源线，各部件的连接线和电压是否为220VI)。修理或更换损坏的部件。

5.太阳能电源指示灯亮，但无热水维修。

出现此类故障时，应检查以下部位：

1.检查混水阀出水管是否堵塞。可用手触摸混水阀出水管和加热盘位置是否有热量，加热时间是否过短，拧开出水管是否有热水流出。

2.检查电热管连接插头是否脱落。断开，用万用表测量连接线是否导通。

3.检查电热管是否有220V工作电压(用万用表AC250V挡测量电热管两端和连接线是否有220V工作电压)。

4.检查电热管是否烧断发热丝(可用万用表检测电热管)。

6.太阳能加热时间过长的维修。

出现此类故障时，应检查以下部位：

1.太阳能是否不使用最大功率挡加热（具有功率转换功能的太阳能）。将功率转换开关旋转到最大功率挡。

2.电源线接插件接触不良。修理或更换接插件。

3.电热管水垢是否过厚或损坏。处理或更换电热管。

4.太阳能中有两三组加热管，是否有一组电路有问题。修复或排除故障。

遇到太阳能加热时间过长的问题，先预算正常情况下的加热时间。如果太阳能加热时间在正常范围内，没有严重问题。如果超过正常时间，就要找出原因，做好太阳能维护工作。太阳能通过加热管逐渐加热内胆中的水。加热时间的长短取决于内胆容量和加热管功率、水温、环境温度等因素。一般来说，太阳能在冬天的加热时间会变长。

七、太阳能在加热过程中跳闸。