电视服务热线全年在线开通，用户可随时拨打我们的热线，确保您的电视故障。

客户报价，修理后会给客户开保修单。

真情永无价，信任值千金，规则公布于下，广大客户可根据具体情况保修电视。

，让用户看到我们的服务理念和态度，让用户看到我们的服务理念，让用户快乐使用。

，让用户立即解决问题！

电视服务热线承诺：

1.严格按照SOP规范操作，保证维修质量，安全第一。

2.控制配件质量，拒绝重复使用劣质配件和旧配件，确保原装配件上机。

3.维修服务热线7*24小时随打随通，维修工程师上门服务，及时解决问题。

4.公司客服人员节假日正常上班，确保用户随打随到；及时安排维修事宜。

5.执行市物价局条款，按照收费标准合理收费，坚决打击乱收费现象。

6.遇到偏远地区的操作问题，安排技术工程师专线电话解答，需要更换配件及时处理客户。

送修电视加急为您解决问题，当天完成维修服务。

7.我服务部(电视服务)维修电视保修期为3个月，保修期为维修质量或。

更换配件质量有问题，免费上门维修更换。

8.在我服务部维修电视的客户，保留维修单。机器二次维修时，可享受公司优惠政策维修。

半价待遇。

9.建立权威回访机构，回访电视用户电话单。建立维修档案，为安全保险。

10.开通维修监督服务电话，欢迎客户及相关部门监督维修作业。

1.打开盖子后，从外观上检查未见其他部件明显烧坏的部件，然后对机器进行12v.5v.3v.3v.1.8v每个电压几次都没有问题，最后检查逻辑板，排线也清洗插回原位试验故障或仍有花屏，下一步怀疑主板有问题。

2.开机时用手按压主板上mst9u19a-le芯片时，图像正常。判断主板上有虚焊问题，然后逐个补焊芯片。从大芯片开始，试验故障仍然存在，其他芯片继续补焊再试也是如此。当芯片24c32周围无意中补焊时，试验图像一切正常，然后连续几个小时确定无事可做。最好的方法是清洁集成块的脚，然后扫描助焊剂。

所谓的花屏，通常是屏幕有图像，但图像覆盖有点像。片状。马赛克干扰。导致此类故障的部分包括：逻辑板、液晶屏、电脑板的TTL或LVDS信号形成部分（小屏幕多为TTL信号，大屏幕多为LVDS信号，以下简称LVDS信号）。

检修故障时，首先要区分故障是在逻辑板和液晶部分，还是在电脑板的LVDS信号部分。打开用户菜单，观察图像花屏，看用户菜单是否也伴随着花屏的故障。如果用户菜单正常，只会出现图像花屏。问题一般在电脑板的行转行和scaler处理芯片电路上。

一般来说，我们可以通过补焊来判断（对于BGA包装形式的芯片，我们可以按下芯片，观察屏幕花屏现象是否有明显变化。如果变化明显，一般是由于芯片虚焊造成的。我们可以用热风枪等特殊工具加热IC，重新焊接接触不良的脚）。

二、电视花屏原因：

1.电视显像管坏了，需要更换才能解决。

2.电视背光板异常或坏了。

3.如果电视电路出现虚焊，首先要找出电路虚焊的位置。找到电视虚焊的位置后，重新焊接虚焊的地方，连接好，解决电视电路板虚焊造成的电视花屏问题。

4.输入机顶盒信号弱，也会导致视频花屏卡住。

三、电视花屏的原因及处理方法：

1.如果电视开机正常，几分钟后会变成花屏，变成花屏后屏幕亮度会变亮；一般可以通过测量逻辑板上的GAMMA来校正电压，常见的是AS15-G故障，可以触摸AS15-G是否热；如果会烫手，则判断为AS15-G故障；主要测量各GAMMA电压是否异常，判断哪个GAMMA电压错误，更换新的AS15-G即可恢复正常；

2.如果是屏幕颜色显示混乱引起的花屏，一般可以判断为液晶屏本身的问题；由于液晶屏显示图像应具有背光源和能够改变液晶排列方向的电路，分别控制液晶RGB的三种颜色像素，一旦出现故障，就会导致颜色或花屏；

3.一般电视花屏与电视硬件故障有关，包括屏幕故障、屏幕布线故障或主板上的电路、电容器故障等内部部件故障可能导致花屏；普通用户建议联系电视服务，对电视进行全面检测和保修。