箭牌马桶官方客服电话400-830-1831。

“ARROW”箭牌浴室隶属于箭牌家居集团有限公司，是中国最强大、最具影响力的综合性浴室品牌。公司总部位于世界著名的陶瓷产地广东佛山，是中国最大的建筑卫生陶瓷制造瓷制造和销售企业。主要生产ARROW箭牌陶瓷卫生洁具、压克力浴缸、冲浪浴缸、淋浴房、蒸汽房、实木浴室柜、PVC浴室柜、全铜镀铬水龙头、不锈钢盆、五金吊坠等。

自1994年成立以来，公司一直坚持“科学设计、精细工作、持续改进、客户满意”的质量政策，严格执行国际质量和环境管理体系标准，利用行业内最先进的管理体系，致力于为消费者创造舒适、健康、环保的浴室产品。积极响应中共中央关于“加快资源节约、环保社会建设”的号召，自愿开展清洁卫生生产改造。通过ISO14001环境体系认证、ISO9001质量体系认证、美国UPC认证、CE认证、ROHS认证、中国节水产品认证、计量二级认证等，获得“中国品牌产品”、“政府绿色采购清单首选品牌”、“中国厨卫百强企业”、“中国卫浴领先品牌”等荣誉，成为中国陶瓷卫浴行业的标志性品牌。

一、箭牌智能马桶座圈不加热怎么办？

1.智能马桶盖不加热怎么办？1.出水不热。

在这方面，我们可以逐一检查马桶盖遥控器、水温传感器、水箱加热管、热熔丝和计算机板。首先，检查遥控器的温度设置是否为室温。设定温度后等待10分钟。如果仍然不热，拔下水箱加热线，测量两端和加热管两端的电阻是否正常（正常值约为92Ω）。否则，如果热熔丝损坏，继续测量温度传感器两端的电阻是否正常（25kΩ-80kΩ）。如果上述情况正常，则计算机板损坏。如果更换水箱，检查更换后是否正常。如果水一直在加热，则需要一起更换计算机板损坏。

2.不加热智能马桶盖怎么办？2.座温不加热。

在这方面，逐一检查遥控器、座圈加热丝、温度传感器、计算机板和连接器是否损坏。用遥控器设置加热状态。如果10分钟后未加热，拔下座圈加热线，测量两端电阻值是否在960+/-50Ω左右。如果没有，打开电线。如果没有，测量温度传感器两端的电阻值（5K-15KΩ正常）。如果连接器接触良好，如果正常，计算机板将损坏。如果座圈更换，更换后检查是否正常。如果座圈一直在加热，计算机板将一起更换。

3.不加热智能马桶盖怎么办？3.风温不热。

检查干燥装置和计算机板，测量干燥电热丝框两端的电阻是否为89+/-4Ω。如果没有，干燥装置将损坏。如果是这样，按下干燥按钮，测量加热丝框插座两端的电压是否为220V。如果没有电压，计算机板将损坏。更换干燥装置时，应仔细检查计算机板。如果电机槽之间的短路有时会因负载增加而减慢，导致电热丝框开路，并损坏计算机板。

二、箭牌智能马桶座圈不加热。

1.检查遥控器、座圈加热丝和温度传感器。

用遥控器设置温度进行测试。如无加热，检查座圈加热丝两端的电阻，如无异常，检查温度传感器。如果温度传感器没有问题，需要更换座圈，检查是否正常工作。

2.检查干燥装置和电脑板。

测量干燥电热丝两端的电阻是否在正常范围内，插电源两端的电压应保持在220V。假如这些都正常，说明电脑板有故障。

三.检查电脑板。

多台电器同时长期使用，会造成负荷过大，导致电热丝烧坏，电脑板损坏。需要更换新的电脑板，更换后检查是否正常。

1.使用智能厕所时不要敲击或踩踏卫陶器具。

2.使用智能马桶时，关闭马桶盖时要轻放，不要快。

3.智能厕所不能用高温水清洗卫生洁具。

4.用水冲洗后不要立即关闭洗涤剂。

5.智能马桶的电子眼应避免用水冲洗，以防止感应板湿水或电器短路。