根本原因：上门服务查验时基本剖析为衣服在桶内未放匀称，脱水时不平衡导致外桶强烈摇晃撞倒壳体，调节衣服后调试，常见故障依然。根据全透明顶盖观查内桶转情况，发觉脱水启动时波轮与内桶转速不同歩（波轮转速快，内桶转速慢），造成衣服在脱水启动时被波轮拨到一边，导致外桶震动大、撞壳体。分辨为离合方丝离合器扭簧未彻底搂住离合器套（清洗轴），导致脱水启动时波轮转速与内桶转速不同歩，进而导致震动大。

检修对策：拆换离合，调试一切正常。