故障现象：室内机出风口滴水。安装单位更换了软风管，进一步改进了出风口的保温处理。然而，滴水现象仍动约1小时后出现，滴水量越来越大。客户一天内多次向美的空调服务中心投诉。

   

   

故障分析：室内机出风温度过低，出风口材料导热系数大，容易凝结。

   

故障查找：

   

第一步：  启动20分钟后，发现机器出风口出现挂珠现象，测试出风口温度℃。初步估计回风担网堵塞影响回风量，导致出风温度过低，清洗后出风口温度上升至12℃。挂珠情况得到改善，原风口周围挂珠现象有所改善；

   

第二步：  经过近80分钟的运行，出风口滴水现象，水滴从散流器周围滴出，3小时后滴水越多。由于装修原因，机器没有维修口。根据这种情况，确定机器的滴水是内部机器的冷凝水，而不是出风口的冷凝水。但在检查排水管的室外排水口时，发现排水管的排水量也很大。

   

第三步：  在这种情况下，可以进行以下分析，出风口滴水必须产生水源，以下滴水量，冷疑水量不足以有这么大，因此确定机器排水系统有坡度或泄漏点，并通过软风管流散流器出口。

   

案例总结：作为一名空调维修人员，我们应该一步一步地分析故障，问题引起的质量评估特别谨慎。