由于空调内机安装在室内，外机安装在室外，我们很多人对空调内机了解较高，但对空调外机了解不多，容易导致一个问题，即当空调外机不转动时，我们会发现很难处理。事实上，如果我们想处理空调外机不转动的问题，我们也想处理空调内机的故障，我们需要故障的原因。

很多人发现空调外机不转后，首先想到的原因是空调哪个部件出了问题。其实这种思维是不正确的，因为我们忽略了一个问题，那就是电源。电源问题是很多家用电器容易出现的问题，空调也是如此。因此，当我们发现空调外机不转动时，首先要检查电源是否有问题。

如果不是电源问题，那么我们可以怀疑空调电脑板是否有问题，因为当空调电脑板出现问题时，空调室外机也会出现问题，但检查空调电脑板更困难，所以我们可以让专业的空调维修人员处理。

除了电脑板的问题会导致外部空调不转动外，当空调冷凝器出现问题时，空调也会因为自我保护而停止运行，此时外部空调自然不转动。值得一提的是，空调冷凝器故障和空调电脑板故障一样，需要有相关专业知识的人来处理。

当空调出现故障时，如果我们能自己处理，当然可以自己处理，但与其他空调故障不同，空调故障相对较大，所以如果我们对空调维修知识知之甚少，或者一无所知，遇到空调问题后不要选择维修，或者直接让有经验的人处理。