⑴ 我的手机号打开了宽带，但是我没有叫维修师傅。为什么还能收到维修师傅的短信？

   

   运营商系统自动通知维修师傅。

   

⑵ 网络线路问题，可以找外面修电脑的人修吗？因为找中国电信的师傅修了很多次都没修好

   

   您好
如果是电信宽带、线路等问题，需要电信装修人员维修，别人一般不能维修。

   

⑶ 电信宽带坏了维修师傅为什么让我以后出问题不要打1万

   

   因为宽带比较小，主要是承包商维护安装的。1万号最多起到联系的作用。还不如留个装机师傅的电话。

   

⑷ 宽带维修可以直接联系附近的师傅吗？

   

   不行，保修采用客服-维修-回访流程，不敢私自接单，否则发现扣工资

   

⑸ 宽带故障能直接打电话给师傅吗？

   

   如果宽带故障不能直接打电话给网络提供商的师傅，必须先报网络提供商的客服电话，安排维修师傅维修，否则如何记录自己是否工作过。

   

⑹ 我家电信宽带坏了，维修应该联系谁

   

您好，电信宽带出现故障后，用户可以直接致电电信客服报告故障。报告故障后，工作人员会上门修复故障。用户除了通过电信客服报告故障外，还可以通过电信在线营业厅在线报告故障

   

1.打开电信网上营业厅，点击宽带

   

2.然后点击宽带报障，根据引导操作进入报障页面

   

   

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⑺ 宽带故障，打电话给电信客服维修。维修人员来后，抱怨客户没有直接打电话给他，而是打电话给客服。

   

   打电话给客服后，客服会问你维修的进展，也会催维修师傅进度。如果你打电话给维修师傅，他可能不会太着急，也可能不确定是否会收取额外的费用。建议打电话给客服。别给他打电话。

   

⑻ 移动宽带不能上网直接打电话给维修师傅维修会收维修费吗？

   

   不会的。
上门维修的师傅是你们地区的网络版维修工程师。
直接给他打电话比给客服打电话更及时，师傅也更清楚是什么原因导致网络故障。
最重要的是要约定上门维修的时间，不要耽误对方的生意。

   

⑼ 为什么我打1万号让人修宽带，然后师傅联系我，说以后有问题直接打电话给他？

   

   因为你会在1万号转到他那里，一个人负责一个区域。另外，如果客户故障率高或者投诉，会对他们的利益产生影响。你直接打电话给他，大家都方便，可能什么时候会被派去修？

   

⑽ 家庭网络正常，无人维修，但移动宽带工作人员直接来我家维修，没有联系，怕

   

   这个要问维修师傅，你可以投诉移动客服