『壹』 手机三包期内维修后，三包时间如何计算

   

   首先，保修是根据购买时间来计算的。《微型计算机商品维修更换退货责任规定》(俗称《计算机三包条例》)第八条规定，三包有效期自发票之日起计算，扣除因维修占用、无备件维修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定假日的，假期的第二天为三包有效期的最后一天。第九条规定，在三包有效期内，消费者应当凭发票和三包凭证进行维修、更换和退货。消费者丢失发票和三包凭证的，可以证明微型计算机商品在三包有效期内，销售者、维修人员和生产者应当按照本规定负责维修和更换。第三条明确指出，微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供应商、销售者与维修人之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

   

『贰』 如何计算三包期限

   

   1.三包政策是零售商业企业对所售商品实行保修、更换、退货的简称。是指卖方在商品进入消费领域后，对买方购买的商品负责，在一定期限内采取的信用担保措施。提供这项服务，不是因为用户使用和保管不当，而是因为产品质量问题。
2.三包的时间如下：
7日规定，产品自销售之日起7日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。
15日规定，产品自销售之日起15日内发生性能故障，消费者可选择更换或修理。
三包有效期规定:三包有效期自发票之日起计算。国家公布的第一批实施三包的l在彩电、手表等八种商品中，三包的有效期分别为半年至一年，主要部件为一至三年。对于在三包有效期内修复两次仍不能正常使用的产品，消费者可以凭修理记录和证明更换同型号同规格的产品或按有关规定退货。三包有效期应扣除因维修占用和无备件维修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
90日和30日规定:在三包有效期内，由于生产者未供应零部件，自送修之日起90日以上未修复的，维修人员应在维修状态中注明，销售人员应根据此免费为消费者更换相同型号和规格的产品。因维修人员自身原因维修30天以上的，由维修人员免费为消费者更换相同型号和规格的产品，费用由维修人员承担。
   30日和5年规定:维修人员应保证维修后的产品能够正常使用30天以上，生产人员应保证在产品停产后5年内继续符合技术要求的零部件。

   

『叁』 产品三包规定的保修期是多少年？

   

根据不同的产品，三包规定的保修期也不同，具体时间规定如下：

   

1.7日规定，产品自销售之日起7日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或维修。

   

2.15日规定，产品自销售之日起15日内发生性能故障，消费者可选择更换或维修。

   

3.三包有效期规定：三包有效期自发票之日起计算。

   

(1)国家公布的第一批实施三包的l在彩电、手表等八种商品中，三包有效期为一年，主要部件(主板、液晶屏、背光模块)为三年。

   

(2)对于在三包有效期内修复两次仍不能正常使用的产品，消费者可以凭修理记录和证明更换同型号同规格的产品或按有关规定退货。三包有效期应扣除因维修占用和无备件维修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

   

4.90日和30日规定:在三包有效期内，由于生产者未供应零部件，自送修之日起90日以上未修复的，维修人员应在维修状态中注明，销售人员应凭此证免费为消费者更换同型号同规格的产品。因维修人员自身原因维修30天以上的，由维修人员免费为消费者更换同型号同规格的产品，费用由维修人员承担。

   

5.30日和5年规定:维修人员应保证维修产品能够正常使用30天以上，生产人员应保证在产品停产后5年内继续供应符合技术要求的零部件。

   

   

(3)维修后的产品如何计算三包扩展阅读

   

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销商承担三包责任：

   

1.不具备产品应具备的使用性能，但事先未说明的；

   

2.不符合明确采用的产品标准要求；

   

3.不符合产品描述、实物样品等方式表示的质量状况；

   

4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

   

产品修理两次仍不能正常使用。

   

参考资料来源：网络-三包政策

   

『肆』 国家如何规定电子产品三包服务

   

   《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》对电子产品的三包服务有非常详细的规定:
一、三包有效期自发票之日起计算，扣除因维修占用和无备件维修的时间。三包有效期内，消费者凭发票和三包凭证进行维修、更换和退货。
二、产品自销售之日起7日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或维修。退货时，卖方应按发票价格一次性退还货款，然后依法向生产者和供应商追偿或按购销合同办理。
第三，产品自销售之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择更换或。换货时，卖方应免费为消费者更换同型号、同规格的产品，然后依法向生产者和供应商追偿或按照购销合同办理。
4.在三包有效期内，对于仍不能正常使用两次的产品，销售人员负责根据修理人员提供的修理记录和证明免费更换同型号同规格的产品或按照本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者和供应商追偿或按照购销合同办理。
5.在三包有效期内，由于生产者未供应零部件，自送修之日起90天以上未修复，维修人员应在维修状态中注明，销售人员应免费为消费者更换相同型号和规格的产品。然后依法向生产者和供应商追偿或者按照购销合同办理。
如果维修期因维修人员自身原因超过30天，消费者将免费更换相同型号和规格的产品。费用由维修人员承担。
6.在三包有效期内，符合换货条件的，销售人员因不同型号、不同规格的产品，消费者不愿意更换其他型号、不同规格的产品而要求退货的，销售人员应当退货；如果有相同型号、相同规格的产品，消费者不愿意更换，要求退货，销售人员应当退货，使用的产品应当按照本规定收取折旧费。折旧费从发票开具之日起计算至退货之日，应扣除维修占用和待维修时间。
七、在三包有效期内，除因消费者使用和保管不当导致产品无法正常使用外，维修人员应免费维修(包括材料费和工时费)。对于应三包的大型产品，维修人员应提供合理的运输费用，然后依法向生产者或销售人员追偿或按合同办理。

   

『伍』 三包法如何认定因自身原因使修理期超过30天

   

《三包法》规定，因维修人员自身原因，维修期超过30的，由消费者免费更换同型号、同规格的产品。费用由维修人员承担。

   

释义：

   

1．本条是关于三包有效期内产品维修期及相关责任的规定。

   

2．由于产品生产者未供应零部件，自送修之日起90天以上未修复，维修人员应在维修状态中注明原因。销售人员负责凭维修人员提供的证明免费为消费者更换同型号、同规格的产品。产品更换后，销售人员应依法向生产者和供应商追偿，或者按照购销合同办理。

   

3．如果由于维修人员自身原因，维修期超过30天，维修人员负责为消费者避免更换相同型号和规格的产品，不收取任何费用，并承担产品及其相应费用，无权向销售人员和生产者追偿。

   

4．维修期是指维修产品占用的时间。从产品维修之日起计算，到约定的交付之日止，扣除生产者未供应零部件的维修时间。

   

   

(5)维修后的产品如何计算三包扩展阅读：

   

三包责任

   

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销商承担三包责任。

   

1．不具备产品应具备的使用性能，但事先未说明的；

   

2．不符合明示的产品标准要求；

   

3．不符合产品描述、实物样品等方式表示的质量状况；

   

4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

   

5．产品维修两次仍不能正常使用。

   

三包时间

   

1．7日规定，产品自销售之日起7日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。

   

2．15日规定，产品自销售之日起15日内发生性能故障，消费者可选择更换或修理。

   

3．三包有效期规定:三包有效期自发票之日起计算。国家公布的第一批实施三包的l在彩电、手表等八种商品中，三包有效期为一年，主要部件(主板、液晶屏、背光模块)为三年。

   

对于在三包有效期内修复两次仍不能正常使用的产品，消费者可以凭修理记录和证明更换同型号同规格的产品或按有关规定退货。三包有效期应扣除因维修占用和无备件维修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

   

4．90日和30日规定:在三包有效期内，由于生产者未供应零部件，自送修之日起90日以上未修复的，维修人员应在维修状态中注明，销售人员应免费为消费者更换相同型号和规格的产品。

   

因修理者自身原因修理30天以上的，由修理者免费为消费者更换同型号同规格的产品。

   

5. 30日和5年规定:维修人员应保证维修后的产品能够正常使用30天以上，生产人员应保证在产品停产后5年内继续符合技术要求的零部件。

   

6．新三包规定自1995年8月25日起实施。消费者有权要求销售者、维修人员和生产者承担三包责任。1995年8月25日前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家电三包规定》执行。

   

三包规定的义务

   

销售应履行的义务

   

(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

   

(二)保持销售产品的质量；

   

(三)实行进货检验验收制度，不符合法定标识要求的，不得销售；

   

(4)产品销售时，应开箱检验，正确调试，介绍维护事项、三包方式和维修单位，并提供有效发票和三包凭证。

   

(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

   

修理工应履行的义务

   

(一)承担维修服务业务；

   

(二)维护销售者和生产者的声誉，不得使用不符合产品技术要求的部件和零部件。认真记录维修后的故障和产品质量，确保维修后的产品能够正常使用30天以上；

   

(3)确保所有维修费用和配件都用于维修。接受销售人员和生产者的监督检查；

   

(四)承担自身修理失误造成的责任和损失；

   

(五)接受消费者对产品维修质量的查询。

   

生产者应履行的义务

   

(1)明确三包方式。生产者自行设置或指定维修单位的，必须向消费者提供 三包凭证、维修单位名单、地址、联系电话等。

   

(二)向负责维修的销售人员和维修人员提供维修技术资料、合格的维修配件、培训和维修费用。确保在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的备件；<

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(3)妥善处理消费者的直接或间接查询，并提供服务。

   

   

『陆』 保修期内出现问题，维修后，新的保修期如何计算？

   

   当然是维修后的交货日重新计算。
国家三包政策有规定的，要求对方在发票背面注明维修交付日期并盖章。

最近也遇到了这个问题。刚买手机就有问题。一个月后才修好。发票还没盖章。我想继续找他们。我特意查了下三包法规。

   

『柒』 售后服务时间应从何时开始

   

三包售后服务的服务时间应自开具发票之日起计算，售后服务时间以购买发票为准。请参考以下几点。

   

『捌』 产品质量三包有哪些规定？

   

   《产品质量法》规定:销售的产品有下列情形之一的，销售人员应当负责修理、更换和退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售人员应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能，未提前说明的；(2)不符合产品或者其包装上注明的产品标准；(3)不符合产品描述和实物样品所表示的质量状况。上述规定适用于一般产品质量的三包规定。对于不同的产品，国家也做了一些具体的规定。如自行车、电视机、家用冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、真空吸尘器、家用空调、油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、农业机械产品、移动电话、固定电话、微型电脑等。根据三包的规定，消费者可以凭发票和三包凭证办理三包，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因维修占用和无备件的维修时间；产品自销售之日起7日起，消费者可选择退货或维修；修理两次仍不能正常使用的产品，销售人员负责免费为消费者更换同型号同规格的产品或按有关规定退货；折旧费从发票开具之日起至退货之日止计算，其中应扣除维修占用和待维修时间。因消费者使用、维护和保管不当造成损坏、非承担三包维修人员拆除造成损坏、无三包凭证和有效发票、三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改、不可抗力造成损坏的，可以收费维修。

   

『玖』 按新三包规定换货后，如何计算三包有效期

   

7日规定，产品自销售之日起7日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。

   

15日规定，产品自销售之日起15日内发生性能故障，消费者可选择更换或修理。

   

三包有效期规定:三包有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施三包的18种商品中，彩电、手表等三包有效期为半年至一年，主要部件为一年至三年。

   

对于在三包有效期内修复两次仍不能正常使用的产品，消费者可以凭修理记录和证明更换同型号同规格的产品或按有关规定退货。三包有效期应扣除因维修占用和无备件维修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

   

90日和30日规定:在三包有效期内，由于生产者未供应零部件，自送修之日起90日以上未修复的，维修人员应在维修状态中注明，销售人员应免费为消费者更换相同型号和规格的产品。

   

30日和5年规定:维修人员应保证维修产品能够正常使用30天以上，生产人员应保证在产品停产后5年内继续 供应符合技术要求的零部件。

   

新三包规定自1995年8月25日起实施。消费者有权要求销售者、维修人员和生产者承担三包责任。1995年8月25日前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家电三包规定》执行。

   

   

(9)维修后的产品如何计算三包扩展阅读：

   

汽车三包有效期与保修期的区别

   

保修期是指经营者因家用汽车产品质量问题，为汽车产品提供免费维修或更换零部件的期限。自购车发票开具之日起，家用汽车产品的保修期不低于3年或6万公里(以先到者为准)。

   

三包有效期是指经营者根据法定条件和要求，为消费者提供免费维修、更换或退货服务的期限。自购车发票开具之日起，家用汽车产品三包有效期不低于2年或5万公里(以先到者为准)。

   

也就是说，自购车之日起，在2年或5万公里的保修期内，经营者应当按照三包的规定对汽车质量问题承担三种责任:修理、更换或者退货，而在第2至第3年或者第5-6万公里以内，经营者只对汽车质量问题承担修理责任。