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夏普电视售后服务好不好
发布日期: 2022-01-12 04:29  浏览:147

① 我买的夏普液晶电视不到两年,电源板就坏了。售后说要花700多块钱,已经两周没修了。

   

   电源板在国家三包中规定保证一年。售后费用没有明确规定。一般来说,消费者只有被屠杀的份额,但很难找到合理的地方。液晶电视的电源板是开关电源。一般来说,如果零件坏了,零件会损坏,很难修复。700元真的有点贵。如果可能的话,看看你的电视是什么型号的,去淘宝找电视型号的电源板。你应该能找到配件。

   

② 新买的夏普电视,用了一个多月,坏了两次,维修等材料时间特别长。我该如何寻求法律保护?

   

   在三包有效期内,修理两次仍不能正常使用的产品,由销售人员负责免费为消费者更换同型号、同规格的产品或按有关规定退货!
兄弟,如果坏了,就不用修了,直接要求换新产品!如果他们不理你,请直接拨打12315维权电话,他们会很乐意为你主持公道。

   

③ 夏普电视售后服务好吗?

   

俗话说,消费者是上帝,所以上帝在购买电视后遇到了一些困难,那么上帝如何才能更好地解决问题呢。以夏普电视的售后服务为例。用户在体验过程中遇到了哪些问题,如何解决?同时,客户对他们的服务有什么感受?

       
   

实例:

   

1.苏州的一位用户买了一台32英寸的电视机,朱先生对它的外观非常满意,因为它的外观非常好。结果,当他回家使用时,他不能使用它。我打电话给售后服务人员。售后服务人员说调制不对,安排维修人员进行维修。维修人员忙了两个小时,没有结果。反映反馈的消息是电视机的问题。没想到,维修人员回去后不承认。他们打电话给总部。总部说他们找到了当地的,属于苏州管理部门。就这样,他们一直拖下去。

   


   

2.另一位是张女士。她在夏普店买了一台42英寸的液晶电视。她刚买的时候,屏幕上出现了波纹,打电话给夏普的售后客服。接到电话后,客服说安排人员在三个工作日内进行维修。当被问及是否有投诉部门和回访部门时,售后客服的语气发生了变化,不情愿地回答:没有。最后等到第三个工作日,维修人员来了,首先要谈价格。如果机器有问题,免费维修,否则没有问题,就要提供上门费用。

   
   

通过以上两个简单的问题,反映了夏普电视售后服务的诸多弊端。那么,他们应该如何改进地保障客户的利益呢?

   

首先,各行业的统一批评,踢球现象严重。在上述情况下,当朱先生反映自己的问题时,他没有得到当地售后服务部的关注,总部也是如此。在这种情况下,作为企业的核心总部,应及时核实具体情况,然后安排维修人员解决问题,采用激励制度,规定员工做得更好。

   


   

其次,加强对维修人员和客户服务人员专业素质的培训。最多的客户服务人员是公司的形象。如果客户服务这么松散,整个企业就很难站稳脚跟,最终会被行业发展淘汰。作为人员作为技术人员,更多的是增加技术内容,而不是做不好。

   

最后,建立严格的监督制度。由于没有统一的监督机制,员工松散,当用户的问题得不到解决时,没有部门为他们主持正义。这样的结果最终会导致客户越来越少,最终破产。

   
   

维护

   

1.当机器发生异常声音或气味时,请立即关闭电源并拔下插头。如果确认为异常,不要继续使用。请专业人员维修。

   

2.如果长时间外出或长时间不看电视,一定要关掉电视,拔掉电源插头,雷雨季节断开机器与天线的连接。

   

3.雷雨时不能看电视。雷雨前拔掉电源插头和天线,防止雷击。根据国家三包规定,雷击机属于非免费保修机。

   

4.不要在电视罩上放置易燃易爆物品。蜡烛、电炉、灯泡等。不能放在机器上或靠近机器的地方,以避免发生事故。

   

工作

   

电视信号从点到面的顺序取样、传输和再现是通过扫描完成的。不同国家的电视扫描系统不同。在中国,它是每秒24帧,每帧625行。每行从左到右扫描,每帧从上到下扫描奇数行和偶数行,以减少闪烁感。扫描过程中传输图像信息。当扫描电子束从上一行正程结束返回下一行起点前的逆程扫描线时,每个游戏从上到下扫描后,返回上述游戏的逆程扫描线应消除。在行场消除期间,传输行场同步信号,使收发扫描同步,准确再现原始图像。

   

电视摄像头是将场景的光像聚焦在相机管的光敏(或光导)靶面上,靶面各点的光电子的刺激或光导的变化随光像各点的亮度而变化。当用电子束扫描靶面时,会产生一个与每个场景光像亮度成正比的电信号。传输到电视接收器中,扫描显像管屏幕的电子束随输入信号的强度而变化。当与发送端同步扫描时,发送的原始图像出现在显像管的屏幕上。

   


   

虽然以上只是一个简单的分析,但我们看到的问题对各行各业都有警告作用。夏普电视的售后服务远不止这些。我们必须始终记住,质量是关键,服务是核心。无论质量有多好,如果没有好的服务,它最终都会失败。

   

④ SHARP 液晶电视 各部件的保修期是多少,比如电源板的保修期是多少,维修费用是多少?

   

   整机一年,主要部件三年,主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。维护费用根据地区、尺寸和故障类型而有所不同。北京42英寸上门费40,维修费400,配件费另行计算。

   

⑤ 夏普电视维修费一般是多少?

   

   买了多久了?电视的主要部件保修三年,液晶电视是主要部件。如果超出这个范围,人家要多少钱?如果你愿意修理,你可以讨价还价。
如果你在三年内打电话给厂家售后800,让他上门。国家规定主要部件保修三年。你首先问你的电视坏了什么部件,是否属于主要部件。如果你用三包法告诉厂家,这取决于你的口才。最好取证。如果厂家不同意,你的维修费用至少不会这么高。

   

⑥ 垃圾夏普电视,夏普电视坏了保修期,他说要350,建议大家不要买夏普电视

   

   夏普电视质量差,垃圾8000元买的,一年多主板坏了,电视也没看过几次。质量太差,不如3000元

   

⑦ 我的液晶电视坏了,夏普的。过了保险,找了售后看,测试了,说半个好半个坏。请回答。

   

   夏普电视我家买了三台,可以说很不好。不知道为什么网说这么好。三台专用电视机一台58寸,两台40寸。大电视第一次买了50台,严重的4个大白点占屏幕的一半。正常观看可以很明显。不超过保修要求更换非常非常麻烦。告诉它是正常的,说是漏光。网上检查确实是漏光,但漏光正常不超过国家标的值。这个明显过去了。经过几次投诉,换了58寸。这个问题也出现了,比之前的更严重。几乎三分之二是白点,出现在正常显示画面,不是黑色的时候。电视安装后,我问安装师傅这个没问题,告诉我没问题。之后还是个问题。售后现在说申请特别更换,需要上级批准。已经报了一个月了,现在还是没有回去。夏普售后这么多大品牌中最差的一个推来推去。如果有问题,一定要投诉。如果你想退不了,我打算打315查他们为什么不解决。这个电视机总是有偷工减料的原因。这个问题不是用了。LED-58U1A.别买闹挺

   

⑧ 夏普电视上门维修怎么收费?

   

   夏普电视上门维修费用为120元。

   

⑨夏普液晶电视售后维修保修期

   

   这真的很难!我也看过315消费晚会。这个国外品牌的所有屏幕都不是关键部件,只保修一年。还是国产的保修三年

根据你的故障,是的INVERTER部分,
你可以看看这个屏幕INVERTER什么型号,如果网上有,可以直接买换
2.也有可能是某个灯管坏了,很麻烦。一个一个更换很难。

我买电视,还是买国产的

   

⑩ 夏普电视主板保修几年去年4月买的质量太差,夏普公司说保修一年花几万元,看了一年就坏了

   

液晶电视的主板是电视产品的主要组成部分,因此电视主板的保修期为3年,自购买日期之日起计算。液晶电视的保修期为自购买日期之日起1年。超过保修日期的产品不在保修范围内。

   

其次,夏普液晶电视的主要部件包括液晶屏、逻辑组件、背光组件和高频调谐器,其保修期为3年。夏普液晶电视的次要部件,如遥控器和3D眼镜保修期为1年。

   

   

(10)夏普电视维修需要多长时间才能扩大阅读

   

关于夏普液晶电视质量的相关报道:

   

根据国务院发展研究中心家电研究小组发布的抽样调查数据,2008年12个月,夏普等外资液晶电视投诉率比去年同期增长约3倍,65%在平板电视售后服务过程中,被调查人员多次遭遇责难和推诿。

   

平板零部件质量差、服务响应慢、维修价格高是消费者投诉最多的三大问题,87%受访者认为外资平板服务水平差,维修费用高,普通消费者难以接受。.2%夏普的投诉率在外国品牌投诉中排名第一,在售后服务方面表示,很难让消费者满意。

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