⑴ 我想成为一名物业管理员。我想问去哪里培训。
一般到当地房管所物业管理科报名,一年有两次培训机会,可以拿到物业管理员资格证。
⑵ 物业管理培训课程有哪些?
1.中高级管理人员岗位培训
1)知识培训
中高级管理人员知识培训的主要内容包括:经济学、组织行为、心理学、公共关系、行政管理、市场营销、财务管理、物业管理法规、房地产管理等知识。
2)能力培训
中高级管理人员能力培训的主要内容包括:组织物业管理活动、内外沟通协调、业务服务规划、建立物业管理企业运营体系、物业管理拓展、制定物业管理计划、应急处理等能力。
2.项目管理负责人的知识和能力培训
1)知识培训
项目管理负责人知识培训的主要内容包括:经济学、组织行为、市场营销、公共关系、物业管理企业财务管理、物业管理法规和房地产管理。
2)能力训练
项目管理负责人能力培训的主要内容包括:制定物业管理计划的能力、制定物业管理制度的能力、编制成本预算的能力、制定物业维护计划的能力、规划和运营服务项目的能力、达标的能力
3、一般管理人员的知识和能力培训
1)知识培训
一般管理人员知识培训的主要内容包括:物业管理基础知识、物业管理法规知识、房屋结构与图纸识别知识、物业管理收费知识、房屋维护与管理知识、房屋附属设备维护与管理知识、环境管理知识等。
2)能力培训
一般管理人员能力培训的主要内容包括:建筑检查能力、处理投诉能力、物业接管验收能力、装修监督能力、物业管理常用文件写作能力等。
专项培训
专项培训是对员工进行培训,以达到特定的目的或解决特定的问题。这种培训主要包括以下几个方面。
1.更新概念的培训
更新理念的培训是指物业管理企业在外部环境、发展目标、组织结构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等方面发生重大变化时对员工进行的专项培训,使员工改变不合时宜的观念。
2.专项管理培训 专项管理培训是指物业管理企业为选择一些新的管理方法或方法而对员工进行的专项培训。
3.专项技术培训
专项技术培训是指物业管理企业为了完成一些新项目,需要员工掌握一定的技术或技能,对相关员工进行培训(如计算机知识和应用培训)。
⑶ 物业维修人员好学吗?
物业维修人员还是很辛苦的,需要电路维修,包括水管维修等。,所以学习不是很好,你需要努力学习才能掌握这项技术。
⑷ 物业维修工培训内容
物业维修的培训内容是物业各种公共设施的维修。只要能掌握维修知识,就能生产物业维修工。
⑸ 作为物业维修人员,你希望公司给你的培训越多越好
例如,公司管理培训、人员沟通培训、技能培训、礼仪培训、个人培训和学术培训
⑹ 物业维修培训内容有哪些?
物业维修培训内容,包括电路线路和水管线路,以及一些公共设施的维护,是物业日常维护的范围,让员工熟练掌握这些维护内容。
⑺ 物业需要什么样的培训?
各部门、各工种都需要系统的培训。培训包括岗前培训、在职培训、专业技能培训、外出观察学习、外派技能或职业资格培训等形式,应有计划、有层次地进行。一些大公司还建立了内部培训师制度,有培训奖惩和岗位晋升制度,有利于培训工作的发展。如有其他未知或有针对性的意见和建议,欢迎提问。
⑻ 物业管理公司客服人员需要培训什么?
▼第一阶段:《物业基础知识》《图物业管理》《物业管理常见100个怎么办》《物业管理从入门到精通》《物权法》《物业管理条例实用版》《物业催费秘籍》.《物业观察期刊》、《物业风口》等;
▼第二阶段:《莫生气》《金刚经》《般若波罗蜜多心经》《道德经》《庄子》《圣经》《黄帝内经》《思想政治》《论持久战》;
▼第三阶段:《心脏病预防与治愈》《高血压降压宝典》《抑郁与躁狂心理疗法》《脱发防治》《强迫症自我恢复》《精神病症状学》《药王神篇》《辨证施治》;
▼第四阶段:《桥洞御寒指南》《如何吃饱》《五元怎么花三天》《乞讨学》;
▼第五阶段:
《活着》。
你需要有良好的耐心和良好的态度才能胜任这项工作。你要知道,面对百事人对你的审问,你能做到吗?总之,班级服务行业真的很难做到。你总会听到别人对你的不满。总之,只有你能知道你心中的痛苦,别人永远无法替代。祝你成功