我不知道你是否做过管理者？你这是有感而发？还是观察看到或者臆想的情形？其实，你提出了一个很好的管理话题：

刚性管理也罢，柔性管理也罢，各有各的优点，各有各的弊端。

公司有两位部门经理，一位是人事部经理，一位是营销部的经理。人事经理性格温和，有一点书生意气，无论对上级或者下属，都非常亲和和谦恭。营销经理性格火爆，雷厉风行，一旦做错事，劈头盖脸就是一顿臭骂。年底，两位经理都评上了部门优秀经理。

但是你仔细观察一下，人事部门的员工都像都经理一样亲和可亲，非常自觉和认真，经理心平气和的交代安排工作，大家一句怨言都没有，不折不扣的落实执行。但是，一旦涉及部门利益和纷争，大家只会一味地赔礼道歉，主动包揽错误，于是，有的部门发现人事部门的弱点，就会有人在争取利益的时候咄咄逼人。

营销部门的员工也都像营销经理一样，脾气火爆，性格刚烈，风风火火，因此，部门业绩也很好。但是，你会发现，营销部门的员工流失率是公司最高的，造成了很高的部门招聘成本和培训成本，同时，部门人心不稳。

公司还有 一个部门是运营部，运营经理是一个性情中人，奖罚分明，时而严格，时而亲和。他有时候对员工特好，有时候对员工特凶，但是大家非常敬畏他。下属表现好的时候，从不吝啬表扬，还时不时奖励什么小礼物的；下属表现差的时候，他此时变成了严师，不仅严厉训斥，而且像导师和教练一样，不吝教诲，让你刻骨铭心，难以相忘。因此，这次年度优秀经理评选，他获得金牌经理的荣誉称号，部门整体表现是全公司最好的。

比较这三个经理，我们会发现，他们各有自己的管理风格，取得 成绩也各不相同。他们有尊崇柔性管理的，他们有尊崇刚性管理的，也有尊崇刚柔相济的管理。那么哪种管理是最好的呢？

没有放之四海而皆准的管理模式，适合团队风格和团队特色的管理，就是最好的管理；

柔性管理也好，刚性管理也好，都有自己的局限，所以，好的管理者，是刚柔相济的，两手抓两手硬的管理；

好的管理者绝不是刻舟求剑，善于具体问题具体分析，善于因人制宜，因势利导，因时制宜，因地制宜。

好的管理者，善于让他人工作，知道如何激励人，如何管控人，如何指导人、如何监督人，如何组织人，如何协调人。

好的管理者，是一个好教练，好老师，好裁判。

总之，如何才能做好管理呢？管理，即为管理人心，人性。做好责，权，利的分配和管理，懂心理学，掌握管理学基本理论，擅长激励和协调，自律而身先士卒。