1. DELL笔记本售后服务怎么样？
DELL售后还不错
软件问题一般重装系统就好，可以自己解决
硬件坏了，DELL上门神速
至少三年NBD(第二个工作日上门服务)，可以享受全球联保，不转移服务，如果太麻烦。
PS:只要不在西藏、新疆等偏远地区，可以享受第二或第三个工作日。
报修时打800电话，DELL呼叫中心在厦门，处理全国报修。不管你在哪里，他们都会给你的维修人员发维修单。
2. DELL售后怎么样？
11月份也买了Dell
但是现在还没坏。售后不是很清楚,希望就像楼上说的..
你可能不买他推荐的意外保险. 好像可以免换
3. 戴尔授权维修中心和维修中心有什么区别？
维修中心是品牌经营的售后维修机构，授权...…是委托第三方或第三方加盟，做售后维修的店铺。
4. 戴尔售后服务怎么样？
戴尔是世界大品牌，产品性能值得信赖，售后服务更好。我们不仅买我们需要的东西，而且买放心。戴尔做售后服务比较早，现在的服务体系会比较完善全面。买机器是暂时的，但是电脑用久了，后期的售后服务就变得很重要了,你觉得在戴尔买电脑会让你觉得物有所值!
在准备维修之前，您需要注意以下操作：
1 .正确描述机器故障
拨打戴尔工程师热线时，请详细描述机器故障，以便工程师能够准确判断机器问题。简单的问题可以由工程师在电话中教客户解决，如硬件故障。当客户提交维修时，应提前安排相应的工程师解决问题，以节省客户的时间。如果机器已经过了保修期，维修价格必须由工程师检测到具体的问题，以确定价格。（注：所有客户维修机器，戴尔工程师将首先免费检测，在客户决定维修前，不收取任何费用
2. 联系服务中心
您可以优先拨打戴尔客热线，专业工程师可以在线排除软件故障。如果确实需要转到服务中心，可以通过拨打客服热线获取戴尔的详细地址、到达路线等具体信息。
3.备份数据
在维修前，用户必须备份或取出存储设备（如硬盘、光驱中的光盘等）中的重要数据。戴尔只负责产品的维护和测试，不提供任何数据恢复和备份服务。当涉及到安装系统和软件时，请向工程师解释硬盘数据中存储的磁盘符号，以避免数据丢失。
4.记录服务和维修单号
所有维修机器都由戴尔工程师现场维修，但有些机器故障严重（如更换主板或主板上的部件等），服务站暂时没有备件，必须由工程师登记机器的详细配置信息并留下（请记录您的服务和维订单号，以便查询机器维修过程。
5.免费机器扫灰清洗风扇服务
戴尔工程师修理所有维修机器后，免费清除机器内部的灰尘，清理机器各部件的灰尘，提供风扇油服务（延长风扇寿命，降低风扇噪音））
6.免收上门费的规定
对于所有要求上门的客户，戴尔不按规定收取上门费和检测费。客户需要向工程师详细说明机器的故障，以便戴尔工程师能够及时带上相应的维修软硬件工具解决问题。
7.正确的机器进水处理方法
当笔记本电脑意外浸泡在水中，进入水中时，不要轻易启动，否则会使笔记本电脑损坏更严重，甚至导致短路，不能再使用。正确的处理程序不应启动，立即移除笔记本电脑外部电源线和电池，笔记本电脑体内污水，找到软湿纸巾或软布轻轻擦拭污水，尽量避免磨损表面，然后用风扇吹干身体和部件（不要使用吹风机，以免因温度过高而损坏身体），第一次拨打戴尔客户服务热线，由培训专业工程师处理，以尽量减少损坏。
5. 戴尔的笔记本电脑售后服务怎么样？
他现在的主要模式是全国直销,他的服务很好,他的体验中心遍布世界各地.
6. 戴尔售后怎么样？
戴尔售后太差了
戴尔电脑(戴尔)于11月24日购买 DELL燃烧7000)。花了四天时间，11月28日晚发现电流很大。11月29日上午，它被送到戴尔进行售后服务。售后人员看了看，说一周内电脑有任何质量问题，可以选择退货或换货。一开始很清爽，让我拿起电脑的充电线和盒子。说两天后会有一台新电脑寄给我，让我耐心等等。
12月1日，戴尔的售后店打电话给我。他们说他们没有更换或退货的权利。如果他们想更换机器，让我打电话给戴尔的官方客户服务4008811852。让官方客户服务授权他，他有权给我更换机器。我打电话给官方客户服务，客户服务让我耐心等两天。我等了两天，然后继续打电话给客户服务部门，客户服务部门说还在批准中。两天后，客户服务部门告诉我。他们从售后服务部门了解到，电流声音太大了。但电流声音不超过50分贝。所以你不能换机器。然后我在网上检查了一下，正常人说话和打鼾的声音，可能是50分贝。换句话说，当计算机运行时，只要声音不超过打鼾的声音，他们就不提供更换。
然后我每天催售后，售后告诉我每次都在审批。然后每隔3到4天，福建厦门就有一个自称戴尔售后的归属地，主动打电话给我确认我姓什么。你买了一台戴尔燃烧7000台电脑等等吗？然后，我用安慰的语气告诉我，他已经了解了我的情况，并把我的请求提交给了上级部门，让我耐心等两天。每次我说同样的话，每个客服都说同样的套路。从11月29日到12月22日，平均每三天都会有这样的人联系我，用同样的套路给我复述一遍。我心里想，这不是拖延我的时间吗？然后他告诉我你的QQ我写下了，我也写下了你的手机。如果有什么问题，你可以发短信或邮箱。我从来没有回过我的短信。只发了几封过去的电子邮件，但是没有内容。
然后有一天我等到售后给我打电话。我告诉售后服务。我24号买的机器，29号拿到你的售后检测主板故障。售后保障的原话是本产品全国保修，享受三包服务。保修期为:全国保修两年。如因质量问题或故障，凭厂家维修中心或特殊维修点的质量检验证书，享受7天内退货、15天内换货、15天以上免费保修等三包服务！然后告诉他们，一周内，如果电脑出现故障，可以退货。如果你不给我换机器，我会选择退货。客服想了想，假装怕我，说可以换机，确定可以换机。这里已经帮你申请了，耐心等两天。我想我已经等了半个月，每两天你都会申请。按照这个速度，流程应该已经到了你戴尔的CEO了吧。
我每天都在等，但我就是不给我换机器。到12月22日。快一个月了。客服终于和我摊牌了。说现在不能退货，也不能换货。给出了一个非常宏伟的理由。说我开的发票是公司抬头的发票。公司抬头的发票意味着电脑有任何问题。只能修，不能退，不能换。也就是说公司比个人有钱，所以如果买的东西有问题，就承认自己运气不好吧？！然后他居然说让我去找JD.COM，让JD.COM给我提供换货服务。然后我告诉他24号买的电脑，29号出了问题。当时你本可以让我去找JD.COM，JD.COM肯定会给我提供换货或者退货服务。JD.COM不会像你这样流氓。但是现在你耽误了我快一个月了。然后不给我换货或者退货，故意让我过了退换货的时间点，然后让我去找JD.COM。这是什么心？
所以我想说的是，戴尔的售后服务可能是张三丰的弟子！难怪他们打得比任何人都好。
所有这些话都没有谎言。这里有发票和售后维修单。我不会评论戴尔电脑的质量。不管怎样，我花了五天时间才出现问题。或者他们自己的人，戴尔自己的售后检测报告，主板故障。因此，不仅换货，也没有退货。更糟糕的是，它推迟了你将近一个月的时间。最后，我不给你换货或退货。最后看起来像个流氓。我不想退货或换货。如果你想修理它，我可以帮你修理它。
戴尔售后，差，差，差。
以下是邮件截图
发件人：Xiaobin_Li<Xiaobin_Li@DellTeam.com>
时间：2016年12月21日（星期三）) 下午5:10
收件人：
******
您好：
帮助您升级到我们相应的部门，确认您提供的发票属于公司在京东购买的发票和机器。建议您联系京东更换机器。
相应的同事已经在处理了。请耐心等待同事确认后联系您
From:******
Sent:Monday,December 05,2016 12:46 PM
To:Li,Xiaobin - Dell Team <Xiaobin_Li@DellTeam.com>
Subject:回复：RE:回复：RE:回复：来自DELL
您好，请查看最新进展！
------------------原始邮件------------------
发件人:"Xiaobin_Li";<Xiaobin_Li@DellTeam.com>;
发送时间：2016年12月1日(周四)下午5日:32
收件人:"******";
主题:RE:回复：RE:回复：来自DELL
已经帮你提交申请了，请耐心等待2个工作日左右
From:******
Sent:Thursday,December 01,2016 5:15 PM
To:Li,Xiaobin - Dell Team <Xiaobin_Li@DellTeam.com>
Subject:回复：RE:回复：来自DELL
你好，什么时候能回复我？如果不能换货，我要求退货。如果不能换货，请尽快办理退货手续。我愿意承担运费。谢谢你。你能通过电话联系你吗？
------------------原始邮件------------------
发件人:"Xiaobin_Li";<Xiaobin_Li@DellTeam.com>;
发送时间：2016年12月1日（星期四）中午12日:38
收件人:"******";
主题:RE:回复：来自DELL
目前，您的脑没有功能故障，申请7天内退货需要承担运费
From:******
Sent:Thursday,December 01,2016 11:58 AM
To:Li,Xiaobin - Dell Team <Xiaobin_Li@DellTeam.com>
Subject:回复：来自DELL
你好，我这边没有超过退货日期。我在11月29日保修，在退货日期内。如果你真的不能申请换货，你将遵循退货流程
------------------原始邮件------------------
发件人:"Xiaobin_Li";<Xiaobin_Li@DellTeam.com>;
发送时间：2016年12月1日（星期四）中午11日:40
收件人:"******";
主题：来自DELL
您好：
请回复地址和发票照片。谢谢你
fe139.com/file/upload/2022/01/6535066590300507438.jpeg">7. 戴尔授权服务中心的服务怎么样？
总的来说还是很不错的，源服务比较好。
戴尔授权服务中心汇集了整机销售、配件供应、维修服务、工程师专业咨询、高端显示体验高端体验店，将为您带来最好的售前答案，购买最合适的型号，避免花更多不必要的钱。
服务人员的技术水平和服务水平有了很大的提高，也是一支专业的服务团队，了解用户的需求。时间和客户证明了授权服务中心在销售服务方面的优秀，以及各种优惠活动和新产品信息，并将及时传达给相应的客户。
8. 戴尔DELL笔记本维修中心(国贸分部)怎么样？
售后选择大一点比较好，保修期内哪个售后维修没关系。保修期结束后，我在私人修理电脑。如果出现同样的故障，售后服务将是价格的两倍多。
9. 做戴尔售后电脑维修工作有前途吗？
上门服务主要是面对用户的压力，戴尔的机器故障率和故障方式引起内部用户的愤怒是很常见的。但我第一次听说戴尔的上门服务被外包了。
曾经在HP服务中心做技术，真的忍不住失望的质量和用户的虐待，然后跳到装机店做兼职，想发展可以慢慢走，只要公司不是骗子
