随着社会的不断发展,体验式服务应运而生,尤其是在家居行业。涂料行业作为家居建材行业中相对成熟的行业,在这种背景下也面临着挑战。
但纵观目前的涂料行业,大多数涂料企业只把涂料本身作为交易对象,只销售涂料,对涂料完全不负责任。这导致许多消费者对涂料效果不满意,因此质疑涂料品牌。因此,在服务第一的市场中,涂料企业只有不断升级和优化服务模式,才能在激烈的市场竞争中赢得商机。在服务方面,广东龙基础设施材料在行业中发挥了良好的作用。
(粤龙基础建材公司荣誉证书)
据了解,广东龙基础设施材料是家族企业的品牌,由广东居得适涂料有限公司、昆明永华涂料有限公司、南宁居得适涂料有限公司共同经营,是一家集研发、生产、销售、建设为一体的环保高新技术集团企业,其销售服务网络覆盖全国各省市,在中国拥有386个服务中心,其销售和服务已扩展到东南亚,并获得了工程建材首选品牌、中国节能环保产品、中国涂料行业最具影响力品牌、国际知名品牌、中国知名品牌等多项行业荣誉。依托如此强大的品牌综合实力,广东龙基础设施材料的服务水平也在不断提高。
(粤龙基础建材厂)
在广东龙基础设施材料看来,服务是一件需要实施的事情,因此,广东龙基础设施材料通过多年的销售经验,建立了专业、标准化、标准化的销售服务团队,并对服务人员进行业务组织销售培训,使这些服务人员能够以真诚的态度和专业知识回答消费者的每一个问题。此外,广东龙基础设施材料一直追求售前、售中、售后同样重要的专业态度,每个环节都有专业的监督员,如果消费者对产品的某个环节有问题,可以得到服务人员的详细指导,确保质量和服务的实施,为客户提供良好的服务体验。
(粤龙基础设施材料培训现场)
此外,如果消费者对问题答案不满意或无法解决问题,广东龙基础设施材料还可以提供现场施工服务,现场服务操作人员也掌握了专业的配色技术和成熟的施工技能,可以通过现场操作为消费者提供有效的解决方案。
粤龙基础设施材料抓住时代潮流,以体验式的服务模式迎合当前消费者的心,引领涂料行业的发展。相信未来粤龙基础设施材料将继续完善服务模式,为更多消费者提供优质的产品和服务。